ماریا در حین سفر با یک کشتی تفریحی به سمت جزیره هیرو، جایی که قرار است تعطیلات خود را در آنجا بگذرانند، پسرش دیگو را گم می‌کند و هیچ‌کس نمی‌تواند توضیح دهد چه اتفاقی افتاده است. شش ماه بعد، ماریا برای غلبه بر درد این فقدان و ادامه زندگی تلاش می‌کند. سپس یک تماس تلفنی غیرمنتظره دریافت می‌کند: جسد یک کودک پیدا شده است و او باید به جزیره بازگردد. در آنجا، در میان مناظر وهم‌آور و نگران‌کننده و در محاصره شخصیت‌های مرموز و شوم، ماریا مجبور می‌شود با بدترین کابوس‌های خود روبرو شود؛ و در این مسیر متوجه می‌شود که برخی از رازها هرگز نباید فاش شوند.

داستان فیلم درباره خانواده ای که برای زندگی در خانه رویایی جدید خود نقل مکان میکنند ولی خانه جدید آنها تبدیل به کابوسی وحشتناک می شود و …